Odoo 20 vs HubSpot : le comparatif complet 2026-2027

Mis à jour le 5 octobre 2026

HubSpot et Odoo reviennent souvent dans la même liste quand une PME cherche un CRM. Pourtant, ils ne répondent pas à la même question : HubSpot est une plateforme de marketing, de vente et de service client ; Odoo est un ERP qui gère aussi la comptabilité, le stock, les achats et la production. Ce comparatif les met côte à côte, avec les prix réels en France au 5 octobre 2026, et dit franchement quand HubSpot est le meilleur choix.

En bref : Odoo 20 ou HubSpot ?

Odoo 20 vs HubSpot : le tableau comparatif

La différence de fond tient en une ligne : HubSpot couvre la relation client en profondeur, Odoo couvre toute l'entreprise. Tarifs relevés le 5 octobre 2026, hors taxes, en paiement annuel.

Ce que HubSpot fait mieux qu'Odoo

Un comparatif honnête commence par là. HubSpot est né du marketing entrant, et ça se voit.

• Le marketing de contenu et l'inbound. Blog, pages d'atterrissage, réseaux sociaux, publicité, attribution des contacts aux campagnes : l'ensemble est plus profond et plus guidé que dans Odoo.

• La prise en main. Le CRM gratuit, jusqu'à deux utilisateurs, permet de démarrer en quelques minutes, sans projet ni intégrateur.

• Les agents IA tournés vers la vente. Depuis septembre 2026, l'assistant Breeze exécute des tâches, un agent de prospection recommande des pistes et un agent client répond aux demandes.

• L'écosystème. Le catalogue d'intégrations avec les outils de marketing, de publicité et de vente est très large.

Ce que HubSpot ne fait pas

C'est là que la comparaison bascule pour une PME qui gère des produits, des factures et un stock.

• Pas de comptabilité, de stock, d'achats, de production ni de paie. Le catalogue HubSpot ne contient que le CRM et ses modules marketing, ventes, service, contenu, données et revenus. Il faut donc un second logiciel pour tenir les comptes, sortir le fichier des écritures comptables et déclarer la TVA.

• Des factures sans facture électronique. HubSpot sait émettre des factures et des avoirs, mais sa documentation ne prévoit ni Factur-X ni facture électronique, et la synchronisation comptable documentée ne vise que QuickBooks Online.

• Pas de plateforme agréée. Au 5 octobre 2026, HubSpot ne figure ni sur la liste officielle des plateformes agréées, ni sur celle des plateformes en attente de tests. Odoo y figure, avec une immatriculation au 15 avril 2026.

• Des paiements en ligne par Stripe en France. Le module de paiement de HubSpot n'est proposé qu'aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada. En France, on passe par Stripe, avec des frais de plateforme HubSpot de 0,75 % en plus de ceux de Stripe.

Les prix HubSpot en France au 5 octobre 2026

HubSpot a changé de modèle pour ses nouveaux clients européens le 1er octobre 2026 : on n'achète plus des modules séparés mais une édition de plateforme, avec des sièges et des crédits. Problème, au 5 octobre, deux grilles officielles coexistent et ne concordent pas.

Prix mensuels en paiement annuel, relevés le 5 octobre 2026. Le site français ne précise pas « HT » ; la page allemande, aux mêmes montants, indique des prix hors TVA.

Deux autres points pèsent sur le budget :

• L'onboarding obligatoire. Les éditions Pro et Enterprise imposent l'achat d'un programme de démarrage, dont le montant n'est pas affiché en France. À titre de repère, la grille américaine indique 1 500 $ pour Sales Hub Pro et 3 000 $ pour Marketing Hub Pro, dans l'ancien modèle.

• Des crédits qui paient aussi les e-mails. Dans le nouveau modèle européen, les envois d'e-mails marketing et les actions d'automatisation consomment des crédits, en plus des agents IA. Exemple sur la grille officielle : 4 000 envois par mois à 15 crédits l'envoi, c'est 60 000 crédits, soit 50 000 de plus que les 10 000 inclus en Pro, environ 500 € par mois.

Notre conseil : avant de signer, demandez à HubSpot un devis écrit qui précise le type de siège, le montant de l'onboarding et la consommation de crédits prévue pour vos envois.

Combien coûtent Odoo et HubSpot pour 5 et 15 utilisateurs ?

Licences seules, en paiement annuel, hors taxes, sans intégration ni onboarding. Pour HubSpot, le prix Pro affiché sur hubspot.fr.

Calcul Teoplan : Odoo 19,90 € puis 24,90 € par utilisateur et par mois ; HubSpot Pro 90 € par licence et par mois, d'après hubspot.fr au 5 octobre 2026.

La comparaison n'est d'ailleurs pas à périmètre égal : le prix d'Odoo comprend toutes les applications, comptabilité, stock et facture électronique incluses, quand HubSpot ne couvre que la relation client. Une PME qui choisit HubSpot paie en plus son logiciel de comptabilité et sa plateforme agréée. Côté Odoo, une mise en place par un intégrateur démarre dès 4 000 € HT chez Teoplan, avec un prix ferme fixé au cadrage. Le détail poste par poste est sur la page prix d'un projet Odoo.

L'IA : agents Odoo contre Breeze

Les deux éditeurs font payer l'IA à l'usage, avec des crédits. Ce qui change, c'est ce que l'IA a sous la main.

• Chez Odoo 20, les agents créent et modifient des enregistrements dans toutes les applications, s'insèrent dans les automatisations et peuvent traiter un document ; un serveur MCP intégré permet aussi de brancher Claude ou ChatGPT sur la base. Le crédit d'IA Odoo coûte 1 €, avec 20 crédits offerts.

• Chez HubSpot, l'assistant Breeze exécute des tâches depuis septembre 2026, et les agents ont un coût publié : 50 crédits par conversation résolue pour l'agent client, 100 crédits par piste recommandée pour l'agent de prospection, à 0,01 € le crédit supplémentaire.

Notre lecture : l'IA de HubSpot est plus mûre sur la prospection et le service client ; celle d'Odoo agit sur toute la gestion, y compris les factures fournisseurs, le stock et la comptabilité, que HubSpot ne voit pas.

Peut-on utiliser HubSpot et Odoo ensemble ?

Oui. HubSpot propose un connecteur officiel et gratuit, Odoo Data Sync, qui synchronise les contacts, les sociétés, les pistes, les opportunités, les produits et les activités, dans un sens ou dans les deux. Il ne synchronise pas les commandes ni les factures, et le mapping de champs personnalisés demande une édition payante de HubSpot.

Ce montage a du sens pour une équipe marketing déjà très investie dans HubSpot, qui veut garder son outil pendant qu'Odoo gère les ventes, le stock et la comptabilité. Il a un coût : deux abonnements, deux bases de contacts et une synchronisation à surveiller.

Odoo ou HubSpot : lequel choisir selon votre profil

Trois questions pour trancher

1. Où est votre douleur ? Si c'est trouver des clients, HubSpot ; si c'est gérer ce que vous vendez, Odoo.

2. Combien de logiciels voulez-vous payer ? HubSpot oblige à garder un logiciel de facturation et de comptabilité à côté.

3. Êtes-vous prêt pour la facture électronique ? L'émission devient obligatoire pour les PME au 1er septembre 2027.

Questions fréquentes

Odoo est-il une vraie alternative à HubSpot ?

Pour le CRM et la vente, oui : pipeline, pistes, devis, relances et IA de scoring. Pour le marketing de contenu, HubSpot reste plus complet. Odoo va en revanche beaucoup plus loin sur tout le reste de la gestion.

HubSpot est-il gratuit ?

L'édition Free est gratuite jusqu'à deux utilisateurs, sans crédits d'IA. Dès que l'équipe grandit ou qu'il faut de l'automatisation, il faut passer à une édition payante.

Combien coûte HubSpot en France ?

Au 5 octobre 2026, hubspot.fr affiche 90 € par licence et par mois pour l'édition Pro, quand la grille du nouveau modèle européen indique 60 € ou 120 € selon le type de siège. Il faut ajouter l'onboarding obligatoire et les crédits consommés. Seul un devis écrit fait foi.

HubSpot gère-t-il la facture électronique française ?

Non. HubSpot n'est pas plateforme agréée et ne produit pas de facture électronique au format exigé. Il faut un logiciel de facturation et une plateforme agréée en plus.

Peut-on connecter HubSpot à Odoo ?

Oui, avec le connecteur officiel Odoo Data Sync, gratuit, qui synchronise contacts, sociétés, pistes, opportunités, produits et activités. Les commandes et les factures ne sont pas synchronisées.

Où sont hébergées les données HubSpot ?

Sur AWS, dans la région choisie à l'inscription, l'Allemagne pour l'Europe. Certaines données, d'usage ou traitées par le support et les sous-traitants, sont transférées aux États-Unis, dans le cadre prévu par le RGPD.

Vous hésitez entre Odoo et HubSpot ?

Le plus sûr est de voir Odoo sur vos propres cas avant de décider : un vrai devis, une vraie commande, une vraie facture. C'est le but du premier échange.

• HubSpot : tarifs en France, relevé le 5 octobre 2026.

• HubSpot : grille du nouveau modèle sièges et crédits, relevé le 5 octobre 2026.

• HubSpot : catalogue des produits et services, onboarding et crédits.

• HubSpot : annonces de l'automne 2026, 16 septembre 2026.

• HubSpot : créer des factures, 24 août 2026.

• HubSpot : paiements, pays couverts, 22 septembre 2026.

• HubSpot : hébergement des données, 24 juillet 2026.

• HubSpot : connecteur Odoo Data Sync.

• Administration fiscale : liste des plateformes agréées, mise à jour le 22 septembre 2026.

• Tarifs Odoo pour la France et crédits d'IA : page prix d'un projet Odoo.