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Odoo + Microsoft 365 · Outlook, Agenda, Office

Odoo et Microsoft 365 : Outlook, agenda et Teams connectés.

Vos devis, factures et relances partent depuis votre adresse @votre-entreprise, chaque réponse client revient automatiquement dans le CRM, et vos rendez-vous se synchronisent avec l'agenda Outlook. Le tout entièrement configuré pour vous.

Outlook et agenda synchronisés SPF et DKIM configurés Certifié Odoo 18 · 19 5,0 ★ sur 9 avis Google

Vous préférez un cloud européen ? Découvrez Odoo avec Infomaniak →

Odoo CRM, devis, factures
Microsoft 365 Outlook, Agenda, Office
  1. Vous envoyez un devis depuis Odoo.
  2. Il part par Outlook, depuis votre adresse.
  3. Le client répond depuis sa messagerie.
  4. La réponse s'ajoute à l'historique de l'opportunité.
Le CRM pour Microsoft 365

Vous cherchez un CRM qui fonctionne avec Outlook ?

Microsoft 365 gère vos e-mails, votre agenda et vos documents Office. Pour suivre vos prospects, vos devis et vos factures, il vous faut un outil de gestion. Odoo se branche directement sur Outlook : vous gardez vos habitudes, vous gagnez un CRM complet.

Un pipeline commercial clair

Chaque opportunité suivie de la première prise de contact à la signature, avec relances planifiées.

Envoyé depuis votre adresse

Devis et relances partent par Outlook, depuis votre adresse professionnelle (SPF, DKIM) : ils arrivent en boîte de réception, pas en spam.

Des réponses bien rangées

Quand un client répond, l'e-mail s'ajoute tout seul à l'opportunité ou au devis concerné.

Votre agenda synchronisé

Les rendez-vous planifiés dans Odoo apparaissent dans l'agenda Outlook, et inversement : un seul agenda, à jour partout.

Aujourd'hui

  • Échanges clients perdus dans Outlook
  • Suivi commercial dans un tableur Excel
  • Rendez-vous notés à deux endroits
  • Relances oubliées, devis sans réponse

Avec Odoo + Microsoft 365

  • Tout l'historique client au même endroit
  • Un pipeline à jour, visible par toute l'équipe
  • Un seul agenda, synchronisé avec Outlook
  • Des relances programmées automatiquement
Pourquoi Microsoft 365

Pourquoi Microsoft 365 est essentiel pour votre entreprise.

Collaborer, sécuriser, performer : le moteur indispensable de votre réussite.

01

Votre nom de domaine professionnel

Utiliser des adresses gratuites et personnelles pour votre activité est un risque que vous ne pouvez plus vous permettre. L'intégration avec Outlook repose sur votre propre nom de domaine (@votreentreprise.com).

02

Contrôle total des données

Vous êtes propriétaire des comptes de vos collaborateurs. Si une personne quitte l'entreprise, vous sécurisez ses données, réinitialisez ses accès et garantissez la continuité de l'activité, instantanément.

03

Word, Excel et PowerPoint

La suite Office connectée à SharePoint : co-éditez vos fichiers à plusieurs et accédez à vos documents partagés où que vous soyez, en toute sécurité.

04

Stockage et sécurité accrus

Un stockage cloud sécurisé allant jusqu'à 1 To par utilisateur, accessible depuis n'importe où et sur n'importe quel appareil.

05

L'IA avec Copilot

Microsoft Copilot agit comme un assistant au sein de la suite : il vous aide à rédiger, analyser et créer plus rapidement.

Microsoft 365Pour les pros

Ce que vous obtenez

Adresse à votre nom de domaineOui
Stockage par utilisateur1 To
Word, Excel, PowerPointOffice
Assistant IACopilot
Propriétaire des comptesVous

Connecté à Odoo dès le premier jour

La connexion

Ce que la connexion Odoo et Microsoft 365 change au quotidien.

Le confort de vos outils habituels, l'intelligence d'Odoo en plus : propulsez votre efficacité en connectant Odoo à l'arsenal productif de Microsoft 365.

Agenda synchronisé dans les deux sens

Un rendez-vous créé dans Odoo depuis une opportunité apparaît dans Outlook, et inversement. Fini les conflits d'horaire : aucune opportunité manquée à cause d'un agenda désynchronisé.

Chaque e-mail client à sa place

Vos réponses clients sont archivées automatiquement dans le document Odoo concerné : opportunité, commande, ticket. Une source unique de vérité, même quand un collaborateur est absent.

Connexion Microsoft, en option

Avec une application dédiée dans Entra ID, vos collaborateurs se connectent à Odoo avec leurs identifiants Microsoft. Moins de risques, une gestion des accès simplifiée.

Stockage cloud intelligent

Les pièces jointes des e-mails et du chatter partent sur votre espace Microsoft Azure : votre base Odoo reste légère, et vos volumes grandissent sans faire exploser vos coûts.

Odoo directement dans Outlook

Avec le plugin Outlook d'Odoo, un e-mail devient en un clic une piste CRM, une tâche de projet ou un ticket de support, sans quitter votre messagerie.

Et vous, par où commencer ?

Je fais le point sur vos outils actuels et je vous propose la configuration la plus utile pour votre équipe.

Réservez votre appel →
Avant de commencer : la partie API

Votre application Azure (Entra ID) : quand et comment.

C'est la première étape dès que vous voulez l'agenda synchronisé ou la connexion à Odoo avec votre compte Microsoft : ces deux usages demandent toujours votre propre application, enregistrée dans votre tenant. Pour les e-mails seuls, Odoo Online et Odoo.sh peuvent se contenter de l'application fournie par Odoo.

Une seule application peut servir aux e-mails et à l'agenda. C'est aussi elle qui vous rend indépendant de l'application d'Odoo, ce qu'exigent certaines politiques de sécurité.

Selon l'hébergement

Envoyer et recevoir les e-mails

Odoo Online et Odoo.sh : application facultative, celle d'Odoo suffit. Odoo Community ou serveur sans abonnement Enterprise : application obligatoire.

Toujours

Synchroniser l'agenda Outlook

Odoo ne fournit pas d'application pour l'agenda : l'identifiant et le secret de votre application sont indispensables, quel que soit l'hébergement.

Toujours

Se connecter avec son compte Microsoft

La connexion unique (SSO) passe par une application dédiée, limitée à votre organisation, et par un fournisseur OAuth déclaré dans Odoo.

Pas à pas, dans Azure puis dans Odoo

Créer l'application en six étapes.

01
Inscription

Enregistrer l'application

  • portal.azure.com > Microsoft Entra ID > Inscriptions d'applications > Nouvelle inscription, nom « Odoo ».
  • Types de comptes : multilocataire (« comptes dans un annuaire organisationnel quelconque »). Odoo passe par le point d'accès « common » de Microsoft : une application monolocataire y échoue (erreur AADSTS50194).
02
Redirections

Déclarer les URI de retour

  • Plateforme « Web », puis une URI par usage : /microsoft_outlook/confirm (e-mails), /microsoft_account/authentication (agenda).
  • Toujours précédées de l'adresse exacte de la base, celle du paramètre web.base.url : figez-la (web.base.url.freeze) si la base répond sur plusieurs domaines.
03
Autorisations

Ouvrir les droits Microsoft Graph

  • Autorisations déléguées : SMTP.Send et IMAP.AccessAsUser.All pour les e-mails, Calendars.ReadWrite et offline_access pour l'agenda, User.Read dans tous les cas.
  • Cliquez « Accorder un consentement d'administrateur » : vos collaborateurs n'auront plus rien à valider.
04
Secret

Créer le secret client

  • Certificats et secrets > Nouveau secret client, durée maximale (24 mois).
  • Copiez la Valeur, pas l'ID du secret : elle ne s'affiche qu'une fois. Notez l'échéance dans un agenda : à expiration, les envois et la synchronisation s'arrêtent net.
05
Odoo

Coller l'identifiant et le secret

  • E-mails : Paramètres > Paramètres généraux > Identifiants Outlook.
  • Agenda : Agenda > Configuration > Paramètres > Calendrier Outlook (ID client et secret client), puis chacun clique sur le bouton Outlook de son agenda.
  • L'identifiant est l'« ID d'application (client) » de la page Vue d'ensemble.
06
Prudence

Tester avant d'ouvrir à tous

  • Testez l'agenda sur un compte de test : une fois synchronisé, Outlook envoie une invitation ou une annulation aux participants à chaque création, suppression ou archivage d'un événement dans Odoo.
  • Odoo conseille de ne jamais activer la connexion Microsoft sur le compte propriétaire de la base Odoo Online.

Et la connexion avec son compte Microsoft ?Créez une seconde application, monolocataire cette fois (votre organisation seulement), avec l'URI de retour /auth_oauth/signin, les jetons d'accès et d'ID cochés dans « Authentification », et User.Read. Dans Odoo : paramètre système auth_oauth.authorization_header à 1, « Authentification OAuth » activée dans les Paramètres généraux, puis un fournisseur Microsoft avec l'ID client et le point de terminaison d'autorisation OAuth 2.0 (v2) de votre tenant.

La connexion, pas à pas

Connecter Outlook et Microsoft 365 à Odoo, étape par étape.

La procédure que nous suivons chez nos clients, valable en Odoo 20 et 19.

Il vous faut : un accès administrateur à Odoo, un compte administrateur Microsoft 365 et l'accès à la zone DNS de votre domaine.

OAuthsmtp.outlook.com · 587imap.outlook.com · 993Odoo 19 · 20
01

Préparer Odoo

Paramètres > Paramètres généraux : cochez « Utiliser les serveurs de messagerie personnalisés » et saisissez votre domaine dans « Domaine alias ». Choisissez aussi votre mode d'envoi, adresse unique ou une adresse par personne : tout est expliqué dans notre guide des e-mails dans Odoo.

02

Autoriser l'envoi côté Microsoft 365

Dans le centre d'administration, ouvrez la boîte qui enverra : Utilisateurs actifs > Courrier > Gérer les applications de messagerie, et vérifiez que « SMTP authentifié » est coché. Odoo envoie par ce canal, avec une connexion OAuth et sans mot de passe. Si votre organisation interdit aux utilisateurs d'approuver une application tierce, un administrateur Entra ID devra valider l'accès d'Odoo à la première connexion.

03

Créer le serveur sortant Outlook

Paramètres > Technique > Serveurs de messagerie sortants > Nouveau, puis choisissez Outlook : Odoo remplit seul smtp.outlook.com, port 587, STARTTLS. Saisissez l'adresse de la boîte comme nom d'utilisateur, laissez le mot de passe vide, connectez le compte Outlook et acceptez l'accès. Odoo cale le « Filtre expéditeur » sur cette adresse. Si votre application Azure est créée (étape précédente) et son identifiant collé dans « Identifiants Outlook », Odoo l'utilise : vérifiez que /microsoft_outlook/confirm figure dans ses URI de retour. Sinon, Odoo Online et Odoo.sh passent par l'application d'Odoo ; une version Community, elle, ne peut pas s'en passer.

04

Ou laisser chacun connecter sa boîte

En mode « une adresse par personne », chaque collaborateur ouvre Mes préférences > Serveur de messagerie sortant, choisit Outlook et se connecte avec son propre compte. Odoo limite ces serveurs personnels Outlook à 10 envois par minute.

05

Rediriger catchall et bounce chez Microsoft

Créez catchall@ et bounce@ en boîtes partagées (sans licence), puis, dans le centre d'administration Exchange, une règle de flux de courrier « Rediriger le message vers » catchall@votre-base.odoo.com (et bounce@votre-base.odoo.com). Faites de même pour chaque alias d'équipe. Évitez le transfert Outlook : Microsoft bloque par défaut le transfert automatique vers l'extérieur, et un transfert remplace l'expéditeur d'origine.

06

Ou relever une boîte partagée

Pour garder une copie dans Microsoft 365 : Paramètres > Technique > Serveurs de messagerie entrants, type « Authentification OAuth Outlook » (imap.outlook.com, port 993). Odoo relève la boîte à intervalle régulier.

07

Vérifier le DNS, puis tester

SPF avec include:spf.protection.outlook.com, signature DKIM activée dans Microsoft Defender, enregistrement DMARC. Le détail, et ce qu'il faut ajouter si Odoo envoie aussi par ses propres serveurs, est dans le guide. Terminez par « Test de connexion », puis un vrai devis envoyé à une adresse externe : la réponse doit revenir dans le chatter.

Ce qui est propre à Outlook

Droits, limites et erreurs fréquentes.

Les pièges que l'on ne rencontre qu'avec Microsoft 365. Pour le fonctionnement général (catchall, filtre expéditeur, SPF), voir notre guide des e-mails dans Odoo.

Puis-je envoyer depuis une boîte partagée comme ventes@ ?

Pas directement. Odoo impose qu'un serveur Outlook envoie sous l'adresse du compte connecté : le droit « Envoyer en tant que » d'Exchange ne suffit donc pas. Une boîte partagée n'a pas de mot de passe et ne peut pas se connecter seule. Deux solutions : en faire l'adresse de réception d'une équipe (alias Odoo redirigé comme le catchall), ou lui attribuer une licence pour la connecter comme serveur Outlook.

Quelles limites d'envoi avec Microsoft 365 ?

Exchange Online plafonne chaque boîte à 30 messages par minute et 10 000 destinataires par jour. Odoo ajoute sa propre limite sur les serveurs personnels Outlook : 10 envois par minute. Pour une campagne ou un envoi groupé de factures, réglez un serveur dédié dans Marketing par e-mail.

La connexion échoue : quelles erreurs reviennent le plus ?
  • Erreur 5.7.139 : « SMTP authentifié » est désactivé pour la boîte ou pour toute l'organisation.
  • Refus à l'enregistrement du serveur : avec Outlook, le mot de passe doit rester vide et la sécurité doit être « TLS (STARTTLS) ».
  • Approbation requise : votre tenant demande l'accord d'un administrateur pour l'application Odoo.
  • Impossible de connecter mon adresse dans Mes préférences : elle sert déjà d'adresse notifications de la base, Odoo la refuse comme serveur personnel.
Et la connexion SMTP classique, avec un mot de passe ?

Microsoft a engagé le retrait de l'authentification par mot de passe pour l'envoi SMTP : les nouvelles organisations ne l'auront plus à partir de 2027, et la date d'arrêt définitive doit suivre. Partez directement sur la connexion Outlook en OAuth, celle de cette procédure. Vous êtes plutôt sur Google ou sur Infomaniak ? Les procédures sont sur leurs pages.

À jour Odoo 20

Odoo et Microsoft 365, application par application.

Outlook, Teams, Excel : ce que la connexion fait vraiment, outil par outil.

Valable pour Odoo 20, éditions Community et Enterprise. Le courrier et l'agenda demandent une application déclarée dans Entra ID : c'est la partie que nous configurons pour vous.

01

Outlook, e-mails

Odoo envoie et reçoit par vos serveurs Microsoft, sans mot de passe stocké. Chaque collaborateur peut envoyer depuis sa propre adresse.

Standard
02

Boîte partagée

Une adresse comme ventes@ ou contact@ s'utilise avec Odoo : en réception pour toute une équipe, ou en envoi avec sa propre licence. Le détail est dans la FAQ plus bas.

Standard
03

Agenda Outlook

Synchronisé dans les deux sens, invités et réponses compris.

Standard
04

Teams

Un rendez-vous Odoo avec visio devient une réunion Teams, et le lien Teams d'un rendez-vous Outlook remonte dans Odoo.

Standard
05

Prise de rendez-vous en ligne

Les créneaux proposés à vos clients tiennent compte de votre agenda Outlook.

Standard
06

Complément Outlook

Depuis votre boîte mail : contact, opportunité, tâche ou ticket créés en un clic, e-mail enregistré dans Odoo. Voir le module Odoo pour Gmail et Outlook.

Standard
07

Excel

Import de vos fichiers .xlsx, export des tableurs Odoo.

Standard
À savoir avant de choisir

Ce qu'Odoo ne fait pas avec Microsoft 365.

Aucun module d'Odoo 20 ne couvre ces quatre points. Mieux vaut le savoir avant de signer.

Pour chacun, voici ce que nous mettons en place à la place.

01

OneDrive et SharePoint ne sont pas reliés à Odoo

Odoo ne lit pas vos dossiers OneDrive ou SharePoint, et ne les met pas à jour. Vos fichiers Word, Excel ou PowerPoint y restent. Les documents liés à vos clients (devis signés, contrats, factures) sont, eux, rangés dans Odoo, sur la fiche du client.

Pas dans Odoo
02

Teams se limite aux liens de réunion

Teams reste votre outil de visio. Odoo s'occupe du rendez-vous et du suivi.

Pas dans Odoo
03

Word n'est pas l'éditeur des documents

Devis, factures et bons de livraison sortent d'Odoo à vos couleurs, sans copier-coller dans Word.

Pas dans Odoo
04

Pas de connexion avec le compte Microsoft

On ne se connecte pas à Odoo avec son compte Microsoft par défaut. Chaque collaborateur a son identifiant Odoo, protégé par la double authentification.

Pas dans Odoo
Votre situation

Intégrez Outlook en toute tranquillité.

Quel que soit votre profil, nous avons une solution parfaitement adaptée à vos besoins.

Déjà client Microsoft 365 ?

Exploitez enfin la pleine puissance de votre licence. Nous configurons la liaison API entre votre tenant Microsoft et Odoo, les serveurs d'envoi et les alias techniques : votre communication s'intègre à vos processus métier.

Connecter mon Microsoft 365 →

Client d'une autre messagerie pro ?

Migrez vers le standard mondial de la productivité. Nous pilotons la migration sécurisée de vos boîtes mail et de vos documents vers Microsoft 365, puis nous activons la connexion native avec Odoo.

Préparer ma migration →

Pas encore de messagerie pro ?

Bâtissez des fondations solides dès le premier jour. Nous réservons votre nom de domaine et déployons Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office) avec Odoo : une solution clé en main, évolutive et prête pour la croissance.

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Cas clients

Promdeo et Noil Motors : Odoo branché sur leur Microsoft 365.

Les deux entreprises travaillent entièrement sous Microsoft 365.

J'ai mis en place toute la chaîne côté Microsoft : l'envoi des e-mails Odoo par leurs serveurs, l'application déclarée dans Entra ID avec ses autorisations, et les délégations d'accès aux boîtes. Résultat : une boîte partagée enfin utilisable depuis Odoo, et des e-mails qui partent de leurs vraies adresses, sans mot de passe stocké.

Promdeo · Noil MotorsMicrosoft 365

Odoo et Microsoft 365

Envoi des e-mailsServeurs Microsoft
Application Entra IDAutorisations réglées
Mot de passe stockéAucun
Boîte partagéeUtilisable depuis Odoo

Délégations d'accès configurées

Questions fréquentes

Tout savoir sur Odoo et Microsoft 365.

Je n'ai pas de nom de domaine, est-ce un problème ?

Au contraire, c'est le moment idéal ! Nous réservons pour vous votre nom de domaine professionnel.

Fini les adresses gratuites (@gmail.com, @orange.fr, etc.) qui manquent de sérieux : vous et vos collaborateurs aurez des adresses du type prenom@votre-entreprise.com. C'est la première étape de votre image de marque.

Pourquoi me faut-il à la fois Microsoft 365 et Odoo ?
  • Microsoft 365 gère votre communication : e-mails, agenda, visio, fichiers. C'est votre bureau virtuel.
  • Odoo gère votre métier : devis, factures, clients, stock. C'est le cerveau de votre entreprise.

Nous les installons ensemble pour qu'ils fonctionnent en parfaite harmonie dès le premier jour.

Je ne connais rien aux termes techniques (DNS, MX, DMARC). Dois-je m'en occuper ?

Absolument pas, c'est notre expertise. Nous configurons toute l'infrastructure invisible (zones DNS, redirections, sécurité) et nous vous livrons une solution clé en main.

Comment se passe la création des comptes pour mon équipe ?

Nous créons l'environnement complet et chaque collaborateur reçoit ses accès. Les droits sont réglés selon les rôles : un commercial accède aux ventes, votre comptable aux factures. Tout est prêt avant votre première connexion.

Vais-je devoir retenir plein de nouveaux mots de passe ?

Non, un seul suffit. Nous mettons en place une connexion unique (SSO) : votre adresse Microsoft professionnelle devient votre clé pour accéder à Odoo. C'est plus simple et bien plus sûr.

La double authentification (MFA), c'est quoi et est-ce obligatoire ?

La sécurité est vitale : nous l'activons systématiquement. C'est le même principe que pour votre banque : sur un nouvel appareil, vous validez la connexion avec votre téléphone. Votre entreprise devient bien plus difficile à pirater.

À quoi servent les adresses Catchall, Bounce et Notifications dans Odoo ?

Ces trois adresses techniques assurent le bon flux des e-mails entre Microsoft 365 et Odoo :

  • Catchall, le standardiste : il reçoit les réponses de vos clients. Odoo lit l'en-tête du message et le range sur le bon document ou la bonne discussion.
  • Bounce, le gestionnaire d'erreurs : il reçoit les avis de non-remise (adresse invalide, boîte pleine). Odoo affiche une enveloppe rouge dans le chatter, compte les rebonds du contact et arrête les envois vers lui pour protéger la réputation de votre domaine.
  • Notifications, l'expéditeur système : l'adresse des messages automatiques (mot de passe, assignation de tâche) et des envois « au nom de » vos utilisateurs, dans le respect des protocoles SPF et DKIM de Microsoft 365.
Odoo fonctionne-t-il avec Office 365 ?

Oui. Office 365, O365 et Microsoft 365 désignent la même suite. Odoo se connecte à Outlook pour les e-mails et l'agenda, crée vos réunions Teams et lit vos fichiers Excel. Seuls OneDrive et SharePoint ne sont pas synchronisés.

Peut-on se connecter à Odoo avec son compte Microsoft ?

Oui, en option. Par défaut, chaque collaborateur a son identifiant Odoo, protégé par la double authentification. Avec une application dédiée dans Entra ID, il se connecte avec son compte Microsoft.

Odoo remplace-t-il Teams ?

Non, les deux cohabitent. Un rendez-vous créé dans Odoo avec une visio devient une réunion Teams dans Outlook, et le lien de réunion reste accessible depuis Odoo.

Que deviennent mes fichiers OneDrive et SharePoint ?

Ils restent où ils sont : Odoo ne les synchronise pas. Les documents liés à vos clients et à vos affaires peuvent en revanche être rangés dans Odoo, sur la bonne fiche.

Combien coûte la connexion à Microsoft 365 ?

Aucune licence en plus : les modules Microsoft sont inclus dans l'abonnement Odoo, et vos licences Microsoft 365 actuelles suffisent. La configuration (application Entra ID, autorisations, délégations) fait partie de l'intégration.

Pour aller plus loin

Ces pages peuvent aussi vous aider.

Configurer les e-mails dans Odoo

Catchall, serveurs sortants, SPF et DKIM : le guide commun aux trois messageries.

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Odoo et Google Workspace

Gmail et Google Agenda reliés à votre CRM.

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Le module Gmail et Outlook

Odoo dans votre boîte mail : contacts, opportunités, tâches et tickets.

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Vous partez de zéro sur Odoo ? Licences, intégration et temps à prévoir sont détaillés sur la page Prix d'un projet Odoo. Déjà sur Odoo et bloqué sur la connexion ? Une intervention Care+ suffit souvent.

Le confort de vos outils, l'intelligence d'Odoo en plus.

Connexion, migration ou création : nous prenons en charge toute la configuration entre votre nom de domaine, Microsoft 365 et Odoo.