Odoo dans Gmail et Outlook : le module Odoo Inbox Addin.
Ouvrez un e-mail, voyez la fiche du client, créez une opportunité, une tâche ou un ticket, et rangez l'échange dans Odoo sans quitter votre boîte mail. Ce qui a changé depuis la 19.2, ce que fait le module et comment l'installer.
Odoo dans Gmail et Outlook : le module Odoo Inbox Addin.
Ouvrez un e-mail, voyez la fiche du client, créez une opportunité, une tâche ou un ticket, et rangez l'échange dans Odoo sans quitter votre boîte mail. Ce qui a changé depuis la 19.2, ce que fait le module et comment l'installer.
Un nouveau module, plus simple et plus rapide.
La nouvelle version des modules Gmail et Outlook est arrivée avec Odoo 19.2, en janvier 2026, et Odoo 20 la reprend. Nous avons comparé le code serveur de la 19.0 et de la 20.0 et lu celui des deux modules publiés par Odoo.
L'enrichissement des sociétés
L'ancien module retrouvait la société d'un expéditeur à partir de son nom de domaine et la créait dans Odoo, contre des crédits. Odoo l'a retiré pour garder l'essentiel : consulter le contact et ranger l'e-mail.
Gmail hébergé par Odoo
Le module Gmail tournait sur l'infrastructure de Google, qui redémarrait à chaque clic. Il est maintenant servi directement par Odoo.
Outlook sur l'interface actuelle
Le module Outlook a été entièrement réécrit avec l'interface actuelle de Microsoft, pour la version web comme pour la version de bureau.
Le choix du contact
Quand un échange réunit plusieurs personnes, vous choisissez celle à ouvrir. L'ancien module prenait la première.
Une recherche élargie
On cherche maintenant des opportunités, des tâches, des projets et des tickets, et plus seulement des contacts.
Un seul nom sur les deux places de marché
Le module est publié par Odoo sur la Google Workspace Marketplace et sur la Microsoft Marketplace sous le nom « Odoo Inbox Addin ».
Un nouveau module, plus simple et plus rapide.
La nouvelle version des modules Gmail et Outlook est arrivée avec Odoo 19.2, en janvier 2026, et Odoo 20 la reprend. Nous avons comparé le code serveur de la 19.0 et de la 20.0 et lu celui des deux modules publiés par Odoo.
L'enrichissement des sociétés
L'ancien module retrouvait la société d'un expéditeur à partir de son nom de domaine et la créait dans Odoo, contre des crédits. Odoo l'a retiré pour garder l'essentiel : consulter le contact et ranger l'e-mail.
Gmail hébergé par Odoo
Le module Gmail tournait sur l'infrastructure de Google, qui redémarrait à chaque clic. Il est maintenant servi directement par Odoo.
Outlook sur l'interface actuelle
Le module Outlook a été entièrement réécrit avec l'interface actuelle de Microsoft, pour la version web comme pour la version de bureau.
Le choix du contact
Quand un échange réunit plusieurs personnes, vous choisissez celle à ouvrir. L'ancien module prenait la première.
Une recherche élargie
On cherche maintenant des opportunités, des tâches, des projets et des tickets, et plus seulement des contacts.
Un seul nom sur les deux places de marché
Le module est publié par Odoo sur la Google Workspace Marketplace et sur la Microsoft Marketplace sous le nom « Odoo Inbox Addin ».
Ce que vous voyez à côté de chaque e-mail.
Côté Odoo, rien à installer : le module mail_plugin est déjà là, et ses compléments CRM, Projet et Assistance s'ajoutent tout seuls dès que ces applications sont présentes.
Chaque section n'apparaît que si l'utilisateur a le droit de créer ce type d'élément dans Odoo.
Le contact
La fiche retrouvée à partir de l'adresse e-mail : nom, société, téléphone, photo. Si elle n'existe pas, vous la créez en un clic ; sinon, vous l'ouvrez dans Odoo.
Les opportunités
Celles du contact, avec montant et probabilité. Créer une opportunité reprend l'objet de l'e-mail comme titre, son contenu comme description, et ses pièces jointes.
Les tâches
Les tâches en cours du contact. Vous en créez une dans le projet de votre choix (vos favoris en premier), ou vous créez le projet.
Les tickets
Les tickets du contact, et la création d'un ticket à partir de l'e-mail.
Enregistrer l'e-mail
Copier l'e-mail et ses pièces jointes dans l'historique d'un contact, d'une opportunité, d'une tâche ou d'un ticket, avec sa date d'envoi et la mention « Enregistré depuis… par » suivie de votre nom.
Ce que vous voyez à côté de chaque e-mail.
Côté Odoo, rien à installer : le module mail_plugin est déjà là, et ses compléments CRM, Projet et Assistance s'ajoutent tout seuls dès que ces applications sont présentes.
Chaque section n'apparaît que si l'utilisateur a le droit de créer ce type d'élément dans Odoo.
Le contact
La fiche retrouvée à partir de l'adresse e-mail : nom, société, téléphone, photo. Si elle n'existe pas, vous la créez en un clic ; sinon, vous l'ouvrez dans Odoo.
Les opportunités
Celles du contact, avec montant et probabilité. Créer une opportunité reprend l'objet de l'e-mail comme titre, son contenu comme description, et ses pièces jointes.
Les tâches
Les tâches en cours du contact. Vous en créez une dans le projet de votre choix (vos favoris en premier), ou vous créez le projet.
Les tickets
Les tickets du contact, et la création d'un ticket à partir de l'e-mail.
Enregistrer l'e-mail
Copier l'e-mail et ses pièces jointes dans l'historique d'un contact, d'une opportunité, d'une tâche ou d'un ticket, avec sa date d'envoi et la mention « Enregistré depuis… par » suivie de votre nom.
Ce que le module peut faire, et ce qu'il ne peut pas.
Le module agit au nom de l'utilisateur connecté, avec ses droits Odoo. Rien de plus.
Les droits Odoo s'appliquent
Sans droit de création sur le CRM, la section Opportunités est masquée. Même chose pour les tâches et les tickets.
Une clé de 30 jours
Après « Autoriser », Odoo crée une clé d'accès personnelle valable 30 jours. Le paramètre système mail_plugin.access_token_expiration_days change cette durée.
Utilisateurs Light compris
Les utilisateurs Light peuvent s'en servir : la limite d'une journée qui s'applique à leurs clés API ne concerne pas ce module.
Seul l'e-mail ouvert
Côté Gmail, le module ne lit que l'e-mail affiché, pas toute la boîte. Et Odoo refuse d'associer à un contact un e-mail venant d'une adresse de la base elle-même.
Ce que le module peut faire, et ce qu'il ne peut pas.
Le module agit au nom de l'utilisateur connecté, avec ses droits Odoo. Rien de plus.
Les droits Odoo s'appliquent
Sans droit de création sur le CRM, la section Opportunités est masquée. Même chose pour les tâches et les tickets.
Une clé de 30 jours
Après « Autoriser », Odoo crée une clé d'accès personnelle valable 30 jours. Le paramètre système mail_plugin.access_token_expiration_days change cette durée.
Utilisateurs Light compris
Les utilisateurs Light peuvent s'en servir : la limite d'une journée qui s'applique à leurs clés API ne concerne pas ce module.
Seul l'e-mail ouvert
Côté Gmail, le module ne lit que l'e-mail affiché, pas toute la boîte. Et Odoo refuse d'associer à un contact un e-mail venant d'une adresse de la base elle-même.
Odoo dans Gmail, en quatre étapes.
Prérequis : une base en 19.2 ou plus, ce qui est le cas en Odoo 20. La version s'affiche en bas de Paramètres > Paramètres généraux. Rien à installer côté Odoo.
Trouver le module
- Connecté au compte Gmail à relier, ouvrez « Odoo Inbox Addin » sur la Google Workspace Marketplace.
- Ou dans Gmail : icône + du panneau de droite, puis recherchez « Odoo ».
Installer
- Installer, puis Continuer.
- Cochez « Tout sélectionner » pour accorder les autorisations, puis Continuer.
Ouvrir Odoo
- Ouvrez un e-mail, cliquez sur l'icône Odoo du panneau de droite, puis sur Login.
- Pas d'icône ? Rechargez la page.
Relier votre base
- Saisissez l'adresse générale de la base (https://votre-base.odoo.com, pas l'adresse d'une page).
- Login, puis Autoriser dans la fenêtre Odoo.
Pour toute l'entrepriseUn administrateur Google Workspace peut installer le module pour toute l'organisation : console d'administration, Applications > Google Workspace Marketplace, puis « Installation par l'administrateur ». Chaque collaborateur n'a plus qu'à se connecter à la base (étapes 03 et 04).
Odoo dans Gmail, en quatre étapes.
Prérequis : une base en 19.2 ou plus, ce qui est le cas en Odoo 20. La version s'affiche en bas de Paramètres > Paramètres généraux. Rien à installer côté Odoo.
Trouver le module
- Connecté au compte Gmail à relier, ouvrez « Odoo Inbox Addin » sur la Google Workspace Marketplace.
- Ou dans Gmail : icône + du panneau de droite, puis recherchez « Odoo ».
Installer
- Installer, puis Continuer.
- Cochez « Tout sélectionner » pour accorder les autorisations, puis Continuer.
Ouvrir Odoo
- Ouvrez un e-mail, cliquez sur l'icône Odoo du panneau de droite, puis sur Login.
- Pas d'icône ? Rechargez la page.
Relier votre base
- Saisissez l'adresse générale de la base (https://votre-base.odoo.com, pas l'adresse d'une page).
- Login, puis Autoriser dans la fenêtre Odoo.
Pour toute l'entrepriseUn administrateur Google Workspace peut installer le module pour toute l'organisation : console d'administration, Applications > Google Workspace Marketplace, puis « Installation par l'administrateur ». Chaque collaborateur n'a plus qu'à se connecter à la base (étapes 03 et 04).
Odoo dans Outlook, en trois étapes.
Même module pour Outlook sur le web et pour l'application de bureau. Même prérequis : une base en 19.2 ou plus.
Ajouter le module
- Ouvrez « Odoo Inbox Addin » sur la Microsoft Marketplace, cliquez sur « Get it now », connectez-vous, renseignez nom et pays, puis « Ajouter dans Outlook ».
- Ou dans Outlook : ouvrez un e-mail, Applications > Obtenir des compléments, recherchez « Odoo ».
Ouvrir Odoo
- Ouvrez un e-mail, puis Applications > Odoo.
- Le panneau s'ouvre à droite.
Relier votre base
- Saisissez l'adresse de la base, cliquez sur Login.
- Puis Autoriser, à deux reprises.
Odoo dans Outlook, en trois étapes.
Même module pour Outlook sur le web et pour l'application de bureau. Même prérequis : une base en 19.2 ou plus.
Ajouter le module
- Ouvrez « Odoo Inbox Addin » sur la Microsoft Marketplace, cliquez sur « Get it now », connectez-vous, renseignez nom et pays, puis « Ajouter dans Outlook ».
- Ou dans Outlook : ouvrez un e-mail, Applications > Obtenir des compléments, recherchez « Odoo ».
Ouvrir Odoo
- Ouvrez un e-mail, puis Applications > Odoo.
- Le panneau s'ouvre à droite.
Relier votre base
- Saisissez l'adresse de la base, cliquez sur Login.
- Puis Autoriser, à deux reprises.
Avant de le déployer chez vous.
Trois situations où le nouveau module change vos habitudes, et ce que nous faisons pour chacune.
Vous passez de la 19.0 à la 20
L'ancien module et le nouveau sont deux modules distincts : la fiche Google d'« Odoo Inbox Addin » renvoie les bases antérieures à la 19.2 vers une version « Legacy ». Après le passage en 20, installez « Odoo Inbox Addin » et retirez l'ancien module de la boîte mail, pour ne garder qu'une icône Odoo.
Vous comptiez sur l'enrichissement
La création automatique des sociétés à partir du nom de domaine disparaît du module. Les nouveaux contacts se créent depuis le panneau, puis se complètent dans Odoo.
Vous voulez l'imposer à toute l'équipe
Sur Google Workspace, l'installation par l'administrateur fonctionne. Sur Microsoft 365, la documentation d'Odoo ne décrit que l'installation par chaque utilisateur : le déploiement centralisé par le centre d'administration (Applications intégrées) se vérifie sur votre tenant avant de compter dessus.
Avant de le déployer chez vous.
Trois situations où le nouveau module change vos habitudes, et ce que nous faisons pour chacune.
Vous passez de la 19.0 à la 20
L'ancien module et le nouveau sont deux modules distincts : la fiche Google d'« Odoo Inbox Addin » renvoie les bases antérieures à la 19.2 vers une version « Legacy ». Après le passage en 20, installez « Odoo Inbox Addin » et retirez l'ancien module de la boîte mail, pour ne garder qu'une icône Odoo.
Vous comptiez sur l'enrichissement
La création automatique des sociétés à partir du nom de domaine disparaît du module. Les nouveaux contacts se créent depuis le panneau, puis se complètent dans Odoo.
Vous voulez l'imposer à toute l'équipe
Sur Google Workspace, l'installation par l'administrateur fonctionne. Sur Microsoft 365, la documentation d'Odoo ne décrit que l'installation par chaque utilisateur : le déploiement centralisé par le centre d'administration (Applications intégrées) se vérifie sur votre tenant avant de compter dessus.
Le module de messagerie, sans confusion.
Votre cas n'y est pas ? Écrivez-nous.
Est-ce la même chose que connecter Gmail ou Outlook à Odoo ?
Non. Connecter votre messagerie (serveurs sortants, catchall, DNS) sert à envoyer et recevoir les e-mails d'Odoo sous votre domaine : c'est l'objet de notre guide des e-mails dans Odoo. Le module de messagerie, lui, affiche Odoo à côté de vos e-mails. Les deux se complètent.
Le module est-il payant ?
Non, il est gratuit. Odoo le publie sur les deux places de marché, et il s'utilise avec n'importe quel compte utilisateur Odoo, y compris un utilisateur Light.
Mon Odoo est en 18 ou en 19.0 : que faire ?
Le nouveau module demande la 19.2 ou plus. En dessous, c'est l'ancien module, appelé « Legacy » sur la fiche Google, avec sa propre procédure.
Existe-t-il un module pour Infomaniak ?
Non. Odoo ne publie de module que pour Gmail et Outlook. Avec Infomaniak, on transfère l'e-mail à l'alias d'une équipe pour créer une piste : voir ce qu'Odoo ne fait pas avec Infomaniak.
Le panneau n'affiche pas les opportunités : pourquoi ?
L'utilisateur n'a pas le droit de créer des opportunités dans Odoo, ou l'application CRM n'est pas installée. Le module masque les sections que l'utilisateur ne peut pas utiliser.
Le module de messagerie, sans confusion.
Votre cas n'y est pas ? Écrivez-nous.
Est-ce la même chose que connecter Gmail ou Outlook à Odoo ?
Non. Connecter votre messagerie (serveurs sortants, catchall, DNS) sert à envoyer et recevoir les e-mails d'Odoo sous votre domaine : c'est l'objet de notre guide des e-mails dans Odoo. Le module de messagerie, lui, affiche Odoo à côté de vos e-mails. Les deux se complètent.
Le module est-il payant ?
Non, il est gratuit. Odoo le publie sur les deux places de marché, et il s'utilise avec n'importe quel compte utilisateur Odoo, y compris un utilisateur Light.
Mon Odoo est en 18 ou en 19.0 : que faire ?
Le nouveau module demande la 19.2 ou plus. En dessous, c'est l'ancien module, appelé « Legacy » sur la fiche Google, avec sa propre procédure.
Existe-t-il un module pour Infomaniak ?
Non. Odoo ne publie de module que pour Gmail et Outlook. Avec Infomaniak, on transfère l'e-mail à l'alias d'une équipe pour créer une piste : voir ce qu'Odoo ne fait pas avec Infomaniak.
Le panneau n'affiche pas les opportunités : pourquoi ?
L'utilisateur n'a pas le droit de créer des opportunités dans Odoo, ou l'application CRM n'est pas installée. Le module masque les sections que l'utilisateur ne peut pas utiliser.
Ces pages peuvent aussi vous aider.
Configurer les e-mails dans Odoo
Catchall, serveurs sortants, SPF et DKIM : vos e-mails partent et reviennent.
Lire le guide →Odoo et Google Workspace
La connexion Gmail pas à pas, et votre projet Google Cloud.
Connecter Gmail →Odoo dans votre boîte mail, dès demain.
Installation, droits des utilisateurs, déploiement pour toute l'équipe : nous mettons en place le module avec votre messagerie.
Odoo dans votre boîte mail, dès demain.
Installation, droits des utilisateurs, déploiement pour toute l'équipe : nous mettons en place le module avec votre messagerie.