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Application Odoo · Abonnements et Location

Des revenus qui reviennent tout seuls.

Contrats mensuels ou annuels, maintenance, matériel loué à l'heure ou à la semaine : Odoo facture à la bonne date, prélève le moyen de paiement enregistré et suit chaque retour. Vous pilotez votre revenu récurrent au lieu de courir après les échéances.

Facturation automatique MRR et attrition Location à l'heure ou au jour
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Location
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Odoo Abonnements et Location · le revenu récurrent sous contrôle
Le constat

Un contrat signé, et douze factures à ne pas oublier.

Quand les contrats récurrents vivent dans un tableur, chaque échéance dépend de la mémoire de quelqu'un. Le matériel loué, lui, part sans date de retour fiable. Odoo enregistre le contrat une fois, puis s'occupe du rythme.

C'est la fin :

Des factures mensuelles éditées à la main, et parfois oubliées.
Des paiements qui échouent sans que personne ne relance.
Aucune idée du revenu récurrent réel, ni de ce qui part chaque mois.
Du matériel loué dont on ne sait plus quand il doit revenir.
Plans et contrats

Une offre récurrente se décrit une fois.

Un abonnement est un devis comme un autre, avec un plan récurrent. Une fois confirmé, il avance de lui-même : en cours, mis en attente, renouvelé ou perdu, et chaque changement reste tracé.

  • Des plans à votre rythme : par semaines, mois ou années, avec une facturation alignée ou non sur le début de période
  • Un prix par plan : le même produit peut coûter moins cher à l'année qu'au mois, et rester vendable en ponctuel
  • Une durée ou pour toujours : les modèles de devis fixent une fin après N mois ou années, ou un contrat sans fin
  • Des prix au prorata : un ajout en cours de période n'est facturé que pour le temps restant
Abonnements Odoo par statut : contrats de maintenance mensuels et annuels en cours, devis à signer et contrat mis en attente Agrandir
Facturation et paiement

La facture part à la date. Le paiement suit.

Chaque jour, Odoo crée les factures des abonnements arrivés à échéance et les envoie. Si le client a enregistré un moyen de paiement, le montant est prélevé dans la foulée, sans intervention.

1

Devis accepté
Signé et payé en ligne

Odoo VentesVentes
2

Moyen enregistré
Carte ou mandat de prélèvement

Odoo AbonnementsAbonnements
3

Échéance
La facture est créée seule

Odoo AbonnementsAbonnements
4

Paiement
Prélevé et rapproché

Odoo ComptabilitéCompta
5

Période suivante
La date avance d'un cran

Odoo AbonnementsAbonnements

Un paiement sans relance

Pour un abonnement, le paiement en ligne enregistre forcément le moyen de paiement : carte bancaire, ou prélèvement SEPA selon le prestataire choisi.

Un échec, des rappels

Paiement refusé ? Le client reçoit un e-mail de rappel à intervalles réguliers, puis la veille de la résiliation, avec un lien pour payer.

Une résiliation automatique

Sans paiement après le délai fixé par plan (15 jours par défaut), le contrat est clôturé avec son motif : impayé ou échec du renouvellement.

La vie du contrat

Votre client gère son abonnement, vous gardez la main.

Depuis son espace client, il retrouve ses abonnements, ses factures et son moyen de paiement. Vous décidez, plan par plan, de ce qu'il a le droit de faire seul.

Monter en gamme

Une vente incitative ajoute des produits au contrat en cours, facturés au prorata jusqu'à la prochaine échéance. Le client peut l'initier lui-même.

Expansion

Renouveler ou changer de plan

Un devis de renouvellement reprend le contrat. Avec les plans optionnels, le client passe du mensuel à l'annuel en un clic.

Renouvellement

Mettre en pause

Sur un plan suspendable, le client interrompt son abonnement pour une période limitée, sans le résilier.

Pause

Résilier, avec un motif

Trop cher, inutilisé, ne répond pas au besoin : le client choisit un motif. Pour chacun, un message et un bouton peuvent lui proposer une alternative avant de partir.

Rétention
Piloter le récurrent

Ce qui entre, ce qui grossit, ce qui part.

Chaque création, ajout, réduction ou résiliation est enregistré avec son impact sur le revenu mensuel. Les rapports se lisent sans retraitement.

MRR

Le revenu mensuel récurrent, à jour

Chaque contrat affiche son revenu mensuel, quel que soit son plan. La répartition du MRR montre d'où vient la variation du mois, et sa ligne de temps la suit sur l'année, en mensuel comme en annuel.

NouveauExpansionContractionAttrition

La rétention par cohorte

Combien de clients d'un mois donné sont encore là trois, six ou douze mois après.

Les motifs de départ

Les résiliations se regroupent par motif, plan, commercial ou secteur du client.

La satisfaction client

Les évaluations reçues donnent un pourcentage de clients contents par abonnement.

La tendance par contrat

Chaque semaine, Odoo recalcule l'évolution du MRR de chaque abonnement sur un et trois mois.

La location

Louer, remettre, récupérer. Sans double réservation.

Nacelles, vélos, salles, projecteurs : chaque bon de location porte ses dates d'enlèvement et de retour. Odoo calcule le prix sur la durée et vérifie que le matériel est libre sur toute la période.

  • À l'heure, au jour, à la nuit ou à la semaine : avec des horaires d'enlèvement et de retour par produit
  • Des tarifs qui varient : par durée, par client ou dans le temps, par exemple un supplément le week-end
  • Une marge de préparation : le matériel devient indisponible quelques heures avant l'enlèvement
  • Chaque pièce suivie : numéros de série réservés, enlevés puis retournés, et un planning de tout le parc loué
Locations dans Odoo : matériel réservé, enlevé ou retourné, avec un retour en retard signalé sur une commande Agrandir
Le point d'attention

Caution et retards : à régler avant le premier départ.

Odoo Location signale les enlèvements et retours en retard, mais ne prévoit pas de caution en tant que telle. Comment l'encaisser et la rendre, et que facturer en cas de retard, se décide au cadrage.

À trancher au cadrage · Caution et retardsAnticipé
01 · Le besoin

Se protéger sur le matériel

Une caution à l'enlèvement, et des frais si le matériel revient en retard ou abîmé.

02 · Le risque

Des règles improvisées

Une caution notée à part ou un retard facturé au cas par cas, et le remboursement ou la facture finit par être oublié.

03 · La solution

Une règle écrite dans Odoo

Un article « caution » sur le bon de location, rendu par avoir au retour, et une ligne de frais de retard selon votre grille.

Bon à savoir : la même question se pose pour les abonnements, entre facturation au début ou à la fin de la période. Nous la tranchons avec vous dès le départ. Notre méthode d'intégration →

Connectée au reste

Abonnements et Location parlent à vos autres applications.

Les modules de liaison s'installent d'eux-mêmes dès que les deux applications sont présentes : le contrat récurrent ou la location circule de la vente à la compta, sans ressaisie.

Icône Odoo Services sur site

Services sur site

Le contrat de maintenance liste les équipements couverts, les visites suivent son rythme de facturation et l'intervention passe « sous garantie ».

Découvrir Odoo Services sur site →
Icône Odoo Ventes

Ventes

Abonnements et locations sont des devis : modèles, signature et paiement en ligne compris.

Découvrir Odoo Ventes →
Icône Odoo CRM

CRM

L'opportunité affiche les abonnements du client et son revenu récurrent. Une piste se convertit aussi en bon de location.

Découvrir Odoo CRM →
Icône Odoo eCommerce

eCommerce

Abonnements et dons récurrents se vendent en ligne. Pour la location, le client choisit ses dates et ne voit que ce qui est libre.

Découvrir Odoo Site Web →
Icône Odoo Comptabilité

Comptabilité

Chaque ligne de facture porte la période couverte, et les paiements prélevés se rapprochent des factures.

Découvrir Odoo Comptabilité →
Icône Odoo Inventaire

Inventaire

Un abonnement à des produits génère ses livraisons récurrentes. La location peut passer par de vrais transferts de stock.

Découvrir Odoo Inventaire →
Icône Odoo Planning

Planning

Une location peut réserver aussi une ressource, chauffeur ou technicien, et refuser les dates où personne n'est libre.

Découvrir Odoo Planning →
Icône Odoo Marketing par e-mail

Marketing par e-mail

Une campagne cible directement les abonnements en cours.

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Icône Odoo Point de vente

Point de vente

Un bon de location se règle en caisse, avec les numéros de série remis au client.

Découvrir Odoo Point de vente →
Nouveau

Odoo 20 est là : découvrez ce qui change.

Des agents IA qui agissent, un mode hors ligne, des nouveautés pensées pour la France : l'essentiel, application par application.

IA qui agit Mode hors ligne Spécial France
Questions fréquentes

Odoo Abonnements et Location, en clair.

Votre question n'a pas de réponse ici ? Contactez-nous.

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des abonnements ?
C'est l'outil qui facture et encaisse vos contrats récurrents à chaque échéance, gère les renouvellements, montées en gamme et résiliations, et mesure votre revenu récurrent. Dans Odoo, c'est l'application Abonnements, reliée à vos ventes et à votre comptabilité. Voyez comment d'autres PME ont structuré leurs ventes dans nos études de cas.
Le prélèvement automatique est-il possible ?
Oui. Lors du premier paiement en ligne, le moyen de paiement du client est enregistré sur l'abonnement : carte bancaire, ou mandat de prélèvement SEPA si vous activez ce mode. Les échéances suivantes sont ensuite prélevées automatiquement.
Que se passe-t-il quand un paiement échoue ?
Odoo envoie au client des rappels avec un lien de paiement, dont un la veille de la résiliation. Sans règlement après le délai prévu par le plan, l'abonnement est clôturé et le motif est enregistré.
Peut-on gérer des contrats de maintenance ?
Oui. Un contrat de maintenance est un abonnement : facturé à son rythme, il liste les équipements couverts, et les interventions planifiées pour ces équipements sont marquées sous garantie tant que le contrat est en cours.
Abonnements et Location sont-elles comprises dans l'abonnement Odoo ?
Oui, dans l'édition Enterprise, comme toutes les applications. Le détail des formules est sur notre page coûts d'un projet Odoo.
Peut-on reprendre nos contrats en cours ?
Oui. Clients, plans, dates de début et prochaines échéances sont repris à la mise en place, pour que la première facture automatique tombe au bon moment.
La plateforme

Toutes vos activités sur LA plateforme la plus complète du marché.

Odoo réunit toutes vos activités dans une seule base. Voici les 20 applications qui comptent le plus pour une TPE ou une PME, toutes reliées entre elles.

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Vos contrats méritent mieux qu'un rappel dans l'agenda.

En 30 minutes, nous faisons le point sur vos abonnements, vos locations et vos encaissements, et sur ce qu'Odoo peut automatiser pour vous.