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Politique vie privée

Dernière mise à jour : 19/04/2025

Chez Teoplan, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.


1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Teoplan

 23 Rue du Poirier des Vignes, 37530 Chargé

SIRET :  83237495300038

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans le cadre de nos activités de conseil et de mise en œuvre d’outils ERP/CRM, notamment :

  • Nom, prénom, entreprise
  • Adresse e-mail professionnelle
  • Numéro de téléphone
  • Informations liées à votre projet ou demande
  • Données techniques liées à votre usage de notre site (cookies, adresses IP anonymisées, etc.)

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis
  • Assurer le suivi de la relation client
  • Gérer la facturation et les prestations
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements que nous effectuons reposent sur les bases légales suivantes :

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

  • Pendant la durée de notre relation commerciale
  • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact sans réponse
  • Jusqu’à 10 ans pour les obligations comptables

6. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement traitées par Teoplan. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants (hébergeur, prestataires techniques) uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services, et dans le respect strict du RGPD.

Nous ne vendons jamais vos données.

7. Hébergement des données

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne par des prestataires conformes aux exigences du RGPD.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant via ce formulaire.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les configurer via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

10. Mise à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.