Une société de prestation de service par drone a structuré son activité grâce à Odoo

Le défi : une croissance rapide, des outils dispersés et trop de frictions

Avant Odoo, Synerops devait composer avec :

• Des tableurs éparpillés rendant la planification complexe.

• Un suivi commercial difficile, sans vision fiable des prospects et opportunités.

• Une création de devis longue et risquée, faute de catalogue centralisé.

• Une absence de visibilité globale pour piloter l’entreprise.

"Nous étions excellents sur le terrain, mais l'interne ne suivait plus. Chaque mission ajoutait de la complexité. Il nous fallait un système central."

Robert FRITSCH, CEO de Synerops

La solution : un système Odoo intégré, du premier contact à la facture

En collaboration étroite avec Synerops, nous avons déployé une architecture Odoo pensée pour leur réalité terrain.

1. CRM Odoo : une vision unifiée du cycle de vente

Toutes les interactions : appels, emails, rendez-vous, devis sont désormais centralisées.

Les commerciaux ont enfin une vision claire et à jour de leurs opportunités.

2. Devis & factures automatisés : zéro erreur, zéro perte de temps

Nous avons structuré l’intégralité de leur catalogue dans Odoo.

Résultat : les devis se génèrent en quelques clics, parfaitement cohérents, et la facturation suit automatiquement.

Impact : délai moyen de paiement réduit de 20%.

3. Planification intelligente des missions (Field Service)

Chaque devis validé devient automatiquement une mission assignée au bon télépilote.

• Toutes les infos utiles sont transmises.

• Les plannings sont fiables.

• Les erreurs humaines disparaissent.

4. Développement d’un module métier sur mesure

Synerops avait un besoin critique : gérer précisément les compétences, certifications et matériels de chaque pilote.

Nous avons développé un module dédié permettant :

• La gestion fiable des compétences & autorisations

• La disponibilité du matériel

• L’assignation automatisée des ressources pertinentes

5. Une communication unifiée et souveraine avec Infomaniak kSuite 

Pour sécuriser les échanges et gérer les volumes de données (vidéos de drones), nous avons intégré la suite collaborative suisse kSuite :

• Mails synchronisés : Les échanges kMail remontent directement dans le CRM Odoo pour une traçabilité parfaite.

• Stockage kDrive : Partage sécurisé des fichiers volumineux (rushs vidéos, rapports) avec les clients externes.

• Souveraineté des données : Une garantie de confidentialité totale pour leurs clients industriels sensibles, grâce à un hébergement européen.

Résultat : l'excellence technique est assurée, mission après mission.

Les résultats : structure, efficacité et croissance maîtrisée

Depuis la mise en place d’Odoo avec Teoplan, Synerops a obtenu :

• –40% de temps passé sur les tâches administratives

• +15% d’amélioration du taux de conversion

• Un pilotage d’activité clair et fiable

• Des fondations solides pour continuer à scaler sans complexité additionnelle

Synerops est aujourd’hui une entreprise plus rapide, plus organisée, et surtout, mieux équipée pour grandir.