Synerops : Piloter une flotte de drones et une entreprise en pleine croissance grâce à Odoo
Le défi : Passer de la réactivité manuelle à l'efficacité automatisée
Avant Odoo, l'équipe Synerops jonglait avec plusieurs outils, ce qui entraînait :
Une perte de temps administratif considérable pour planifier les interventions et assigner le bon télépilote.
Un suivi commercial complexe avec des données prospects éparpillées.
Un risque d'erreur dans la création des devis et la facturation, faute de catalogue centralisé.
Un manque de visibilité globale pour piloter l'activité sereinement.
"Nous étions excellents sur le terrain, mais nous perdions une énergie folle en interne. Chaque nouvelle mission ajoutait de la complexité. Il nous fallait un système central pour soutenir notre croissance." - Robert FRITSCH, CEO de Synerops.
La solution : Un système intégré Odoo, du prospect à la facture
En collaboration avec Synerops, nous avons déployé une solution Odoo articulée autour de leurs processus clés.
1. Une Vision à 360° du cycle de vente (module CRM) Fini les angles morts. Toutes les interactions, du premier contact à la signature, sont désormais centralisées dans le CRM Odoo. L'équipe commerciale a une vision claire des opportunités et peut se concentrer sur la vente.
2. Des devis et factures automatisés et fiables Nous avons structuré leur catalogue de prestations dans Odoo.
Résultat : Les devis sont générés en quelques clics, sans erreur. La facturation est automatisée, réduisant les délais de paiement de 20% en moyenne.
3. Planification optimisée des interventions (module Services sur Site) Le vrai gain de productivité. Chaque mission signée est transformée en une tâche assignée au bon télépilote, avec toutes les informations nécessaires.
4. Un Module sur mesure pour gérer l'excellence technique Le besoin spécifique de Synerops. Pour gérer les compétences, certifications et le matériel de chaque télépilote, nous avons développé un module personnalisé.
Résultat : L'assignation des ressources est plus rapide et toujours pertinente, garantissant au client final le meilleur expert pour sa mission.
Les résultats : plus de structure, plus de croissance
L'adoption d'Odoo a permis à Synerops de :
Réduire de 40% le temps passé sur les tâches administratives.
Améliorer le taux de conversion des prospects de 15% grâce à un meilleur suivi.
Poser des bases solides pour continuer leur croissance sans craindre la complexité.
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